Condições de venda

1. Pagamento

Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou por transferência bancária (e cheque de banco Francês implicando).
Os recebimentos por cartão de crédito são geridos pelo sistema Checkout.com. Ao validar a sua encomenda com a opção de pagamento por cartão de crédito, será redireccionado para Checkout.com Secure Card Data, que regista os dados de cartões de forma segura no seu centro de cálculo certificado pelos bancos. Nenhum dado bancário transita pelos nossos servidores. (cf "Pagamento seguro")
Encargos bancários (e e costumes) a cargo do cliente

2. Entrega

* as encomendas pagas por cartão são preparadas no mesmo dia quando são registadas antes das 12h (14h para a Alemanha) e no dia da recepção do pagamento no caso de este ser feito por cheque ou transferência. Os prazos variam de país para país. Ser-lhe-á enviado um email com o número da sua encomenda para que possa seguir o seu percurso.

3. Retractação / Voltar

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade absoluta. Contudo, caso mude de ideias, pode devolver os artigos da sua encomenda (todos ou apenas alguns) num prazo de 14 dias a contar a partir da data de recepção. Apenas serão aceites os produtos ainda selados. Exceto no caso de erro dos nossos serviços, as despesas de envio são da sua responsabilidade.o reembolso na forma de vale em encomendas futuras. Para mais informações, contacte o nosso serviço a clientes.
Verifique os seus dados pessoais e a lista dos artigos antes de validar o seu pagamento. Depois desta etapa, a sua encomenda pode ser alterada nos 30 minutos seguintes e apenas por telefone, pelo n.º +352 283 831 29 (de segunda a sexta-feira das 9h às 18h).
Em caso de erro ou de retratação deve aguardar a recepção da sua encomenda para a devolver.

Exceto erro por parte dos nossos serviços, os custos de envio são de sua responsabilidade.

4. Regulamentação

Os produtos apresentados neste sítio não são medicamentos. São suplementos nutricionais considerados como tal em vários países da Comunidade Europeia, que beneficiam da liberdade de circulação intracomunitária. Cabe-lhe a si verificar qual o estatuto jurídico destes produtos no país onde reside. Estes produtos não são vendidos para diagnosticar, para prevenir nem para tratar doenças. Se está doente, consulte um médico. As mulheres grávidas e que estejam a amamentar, as crianças com menos de 12 anos e as pessoas que seguem tratamentos médicos devem, em geral, abster-se de consumir suplementos nutricionais, excepto se estes forem aconselhados pelo respectivo terapeuta. As fotos apresentadas no sítio são meramente indicativas, não reflectem a escala real dos produtos e não são contratuais. Reservamo-nos o direito de entregar os nossos produtos a partir de qualquer país da Comunidade Europeia.

5. Confidencialidade

Os dados pessoais são recolhidos unicamente quando são comunicados a título voluntário pelos visitantes deste sítio no limite para o qual são comunicados ou dirigidos aos serviços encarregados de responder ao seu pedido.
Não utilizamos os dados de identificação pessoais para comercialização directa nem para outros fins que não os associados à sua encomenda.

As informações de identificação pessoais que nos fornecer serão utilizadas única e exclusivamente para fins internos dentro do Grupo SuperSmart© e do conjunto dos seus sítios, o que poderá eventualmente incluir a comunicação destas aos nossos parceiros comerciais com vista a um tratamento ulterior, respeitando o fim ou fins para os quais os dados foram inicialmente recolhidos; esta comunicação apenas será feita se o parceiro comercial em questão assegurar a confidencialidade dos dados.
A maioria dos nossos serviços não exigem qualquer forma de registo, permitindo-lhe visitar o nosso sítio sem ter de se identificar. No entanto, determinados serviços implicam um registo prévio. Ao registar-se, poderá ter de preencher determinados campos (uns obrigatórios, outros opcionais) e escolher uma password.
é possível que sejam utilizados "cookies" e "tags" para facilitar a navegação neste sítio pelos visitantes, bem como para tornar mais fáceis e eficazes os processos de registo.
Caso pretenda pedir informações ou fazer reclamações relativas à presente Declaração de confidencialidade ou pretenda fazer recomendações ou comentários com vista a melhorar a qualidade, agradecemos que nos contacte por email : contacto