1991
Een baanbrekende visie op gezondheidspreventie in Frankrijk
Em 1991, a prevenção não faz parte dos discursos do sistema de saúde francês e os suplementos alimentares estão pouco representados ou nem sequer existem nas prateleiras das farmácias. Um contexto muito diferente do que se verifica nos Estados Unidos, onde os suplementos alimentares estão em plena expansão e os cuidados com a saúde são uma preocupação básica.Convencida de que é possível – e necessário – cuidar preventivamente da saúde, a marca inspira-se no que observa do outro lado do Atlântico e impõe-se rapidamente como pioneira no setor dos suplementos nutricionais na Europa.
1992
O início nas farmácias
Em 1992, a SuperSmart virou-se em primeiro lugar para os principais interlocutores de saúde do grande público: os farmacêuticos. A abordagem de prevenção na saúde da marca convenceu-os e a rede de farmácias cresceu rapidamente. No final do primeiro ano, eram cerca de 2500 as farmácias que distribuíam os produtos da SuperSmart.
1993
A venda direta
Paralelamente, a SuperSmart aumentou a sua notoriedade, nomeadamente através de mailings e de publicidade na imprensa especializada e generalista. Pouco a pouco, a marca começou a editar as suas próprias newsletters – o jornal “Nutranews” dirigido aos seus clientes fiéis. Desde há vários anos, a edição em papel deu lugar à versão digital dos artigos sobre nutrição, avanços da investigação e prevenção na saúde; o Blog SuperSmart
1995
A prescrição
Em 1995, a SuperSmart lançou-se igualmente no circuito da prescrição para divulgar os seus produtos aos médicos que podem depois aconselhá-los aos seus pacientes. Naturopatas, micro-nutricionistas, médicos, profissionais de medicinas alternativas… Hoje em dia, equipas da SuperSmart dedicadas trabalham em estreita colaboração com vários peritos de saúde.
1996
Site SuperSmart online desde 1996!
Depois de ter construído a sua notoriedade graças à venda direta, a SuperSmart demonstra uma vez mais a sua audácia e visão vanguardista lançando, em 1996, o primeiríssimo site de venda online de suplementos alimentares para particulares. Rapidamente, os primeiros passos balbuciantes da web dão lugar a um verdadeiro sucesso que incita a marca a focar todos os seus esforços na venda online. Desde o seu primeiro site online, a SuperSmart acompanhou o desenvolvimento do comércio digital disponibilizando sistematicamente novos serviços possibilitados pelos avanços técnicos.
2002
Um ator europeu
Entretanto, desde a sua criação no sul de França, a empresa deslocalizou-se para o Luxemburgo, um país mais central para um desenvolvimento europeu e, de seguida, internacional.
A estreita colaboração com tradutores especializados no domínio da ciência e da nutrição e a abertura de filiais locais permite à SuperSmart difundir o seu catálogo em 7 idiomas em todo o mundo.
A equipa SuperSmart é reforçada por consultoras poliglotas – para responder às dúvidas de todos os nossos clientes em 7 idiomas.
2010
A transição ecológica
Ao longo dos anos, o catálogo foi todo revisto com o intuito de eliminar os excipientes não essenciais e disponibilizar sistematicamente versões bio e eco-responsáveis sempre que possível. A título de exemplo, o Calanus finmarchicus que é usado no fabrico de “Artic Plankton Oil”, é colhido no mar Ártico em total conformidade com a estratégia bioeconómica local; o óleo de peixe da “Super Omega 3” é proveniente de pesca sustentável “Friend of the Sea®”; o cogumelo Chaga é colhido à mão e a extração dos respetivos princípios ativos é feita com água; as 5 plantas que constituem “Wild Amazonian Formula” são igualmente colhidas à mão na floresta amazónica... Os exemplos são imensos, como pode constatar consultando as fichas de produtos que integram o catálogo SuperSmart
2020
Ramificação internacional
Após a abertura da sua filial americana em Miami, a SuperSmart desenvolve-se atualmente na Ásia. Primeiro com uma agência na China, depois, mais recentemente, no Japão, a SuperSmart soube adaptar-se aos desafios de marketing e logísticos impostos pela diversidade cultural e pela distância geográfica destes países.
Após mais de 30 anos de conhecimento e de inovação permanente, a SuperSmart é atualmente a única marca de suplementos alimentares tão completa e presente em tantos países, na Europa, Ásia e Estados Unidos.
