Ontvangt u een of meerdere producten die niet overeenkomen met uw bestelling? Maak dan een foto van de ontvangen producten en geef daarbij het bestelnummer aan. Indien er inderdaad een fout is vastgesteld, sturen we u direct de producten waarom u gevraagd heeft.
De tevredenheid van onze klanten heeft voor ons de allerhoogste prioriteit. Indien u van gedachten veranderd bent, kunt u ons de gehele bestelling of een deel ervan binnen 14 dagen na de ontvangstdatum uw retourneren. Alleen volledig verzegelde producten worden teruggenomen. De verzendkosten komen in dat geval voor uw rekening, tenzij er een fout in onze dienstverlening is opgetreden. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
Hieronder vindt u het retouradres:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxemburg
Groothertogdom Luxemburg
Dit vindt automatisch plaats. Een automatische verpakkingsmachine berekent de omvang van de doos die nodig is voor het aantal potjes of doosjes dat is besteld. Door een pakket op maat te maken, helpt het systeem ons zo min mogelijk karton te gebruiken en hebben we veel minder materiaal nodig om de doos op te vullen. Een milieuvriendelijke oplossing die ons in staat stelt onze logistieke diensten zo efficiënt mogelijk uit te voeren en u zo snel mogelijk uw producten te leveren.
Het kan voorkomen dat door een onjuiste plaatsing van de potjes op de lopende band een verkeerde berekening plaatsvindt. ER wordt dan een groter pakket aangemaakt dan strikt noodzakelijk is. Dit gebeurt zeer zelden. Mocht dat bij u toch het geval zijn, dan bieden we u daarvoor onze excuses aan.
5 Dagen
Ze hebben heel erg goede producten en zeer snelle levering. Een aanrader!
marion
7 Dagen
De website is goed opgebouwd en geeft een duidelijke beschrijving van de producten. De levering verloopt zeer vlot, de producten voldoen aan mijn eisen en sinds jaren ben ik een tevreden klant.
TIMMERMANS Antoinette
11 Dagen
Uitstekende suppletie en snelle levering
DMT Nexus
18 Dagen
Levering is blimsemsnel en correct!
Yvan Grosjean
21 Dagen
Alles verliep vlot. Product ook goed.
klant
26 Dagen
Snelle levering. Zeer tevreden van de kwaliteitsvolle producten Super Ashwagandha, Adrenal support, Maca van Supersmart.
LIEBENS Kim
28 Dagen
Wat ik heel belangrijk vind is dat ze telefonisch berijdbaar zijn. Dus je vragen worden snel opgelost. Verder is je bestelling snel bezorgd. Duidelijk en goed management.
Elspeth
35 Dagen
Bon produit et livraison rapide
Arely
44 Dagen
Snelle levering prima product
Roy Verstegen
46 Dagen
Snel ingepakt daags nadien na betaling op tafel leuk natuurlijk ik heb al andere gehad een week moeten wachten dus 10 op 10 zou ik zeggen mvg, marc
marc de plecker
47 Dagen
Altijd alles in orde.. wat beter kan is de verpakking. Niet stevig genoeg en potjes slingeren rond. Grotere kartonnen dozen zijn altijd beschadigd en je kan er je hand zo insteken zonder tr openen. Supplementen zijn ToP.
Gino RJ
54 Dagen
De producten die ik al enkele jaren bestel zijn van goedde kwaliteit, zeer tevreden over de werking (daardoor blijf ik ze nog steeds kopen). Eerlijke prijs, goede en snelle levering, nooit problemen gehad. Als trouwe klant krijg je telkens na verloop van tijd extra korting. Mijn korting beloopt nu 20 ´% en deze wordt automatisch verrekend bij het afrekenen, geen coupons of codes. Mooi mee genomen
Frankie Stoops
75 Dagen
Betrouwbaar bedrijf, snelle levering.
klant
76 Dagen
Gewoon snel en goed
Nynke
79 Dagen
snelle levering. Mis alleen smartcity en nutri...
Mevrouw Rieck