1991
Een baanbrekende visie op gezondheidspreventie in Frankrijk
In 1991 maakt preventie geen deel uit van het Franse gezondheidssysteem. Voedingssupplementen worden ondervertegenwoordigd of zijn zelfs helemaal niet aanwezig in de schappen van apotheken.
Een hele andere situatie dan in de Verenigde Staten, waar voedingssupplementen sterk in opkomst zijn en waar de zorg voor gezondheid een belangrijke plek inneemt.
Het merk is ervan overtuigd dat het mogelijk - en noodzakelijk - is om preventief voor onze gezondheid te zorgen en laat zich inspireren door wat er in de VS gebeurt. Al snel speelt het een toonaangevende rol op het gebied van voedingssuppletie in Europa.
1992
Het begon allemaal in de apotheek
In 1992 wendt SuperSmart zich voor het eerst tot de belangrijkste aanspreekpunten van de algemene bevolking voor gezondsheidskwesties: apothekers. Zij zijn overtuigd van de benadering van het merk wat betreft gezondheidspreventie waardoor het apothekersnetwerk zich snel uitbreidt. Aan het einde van het eerste jaar bieden ongeveer 2.500 apotheken producten van SuperSmart aan.
1993
Directe verkoop
Tegelijkertijd breidt SuperSmart zijn reputatie uit, met name via mailing en reclame in de gespecialiseerde en algemene pers. Het merk publiceert geleidelijk aan eigen nieuwsbrieven via de "Nutranews"-krant, bestemd voor trouwe klanten. Sinds enkele jaren maakt de papieren editie plaats voor de digitale versie waarin artikelen over voeding, vooruitgang in onderzoek en gezondheidspreventie behandeld worden: het SuperSmart Blog.
1995
Voorschrijving
In 1995 lanceert SuperSmart zich tevens in het voorschrijven van producten om ze bekend te maken bij artsen, die hun patiënten vervolgens kunnen adviseren. Natuurgeneeskundigen, microvoedingsdeskundigen, artsen, beoefenaars van alternatieve geneeskunde... Tot op de dag van vandaag werken toegewijde SuperSmart-teams nauw samen met verschillende gezondheidsexperts.
1996
De website van SuperSmart gaat online in 1996!
Nu SuperSmart met de directe verkoop een goede reputatie heeft opgebouwd, durft het merk de stap te wagen en te vertrouwen op zijn vooruitstrevende visie door in 1996 de allereerste website voor online verkoop van voedingssupplementen voor particulieren te lanceren. Internet staat nog in de kinderschoenen, maar al snel wordt de digitale verkoop een echt succes en besluit het merk zich hier exclusief op te richten. Sinds de oprichting van de website volgt SuperSmart de ontwikkeling van e-commerce door systematisch nieuwe diensten aan te bieden die mogelijk worden gemaakt door de technische vooruitgang.
2002
Een Europese speler
In de tussentijd is het bedrijf sinds de oprichting ervan in Zuid-Frankrijk verhuisd naar Luxemburg, dat centraler gelegen is voor ontwikkeling in Europa en daarbuiten.
Dankzij de nauwe samenwerking met vertalers die gespecialiseerd zijn op het gebied van wetenschap en voeding en de opening van lokale vestigingen, is SuperSmart in staat om zijn catalogus in 7 talen wereldwijd aan te bieden.
Het SuperSmart-team wordt versterkt door meertalige adviseurs om aan de verzoeken van al onze klanten in 7 talen te voldoen.
2010
De ecologische transitie
In de loop der jaren is de hele catalogus herzien om niet-essentiële hulpstoffen uit te bannen en om, waar mogelijk, systematisch biologische en ecologisch verantwoorde versies aan te bieden. Calanus finmarchicus, dat gebruikt wordt om "Artic Plankton Oil" te maken, wordt bijvoorbeeld gewonnen uit de Arctische Zee in volledige overeenstemming met de lokale bio-economische strategie; de visolie Super Omega 3 is afkomstig uit duurzame Friend of the Sea®-visserijen; de Chaga-paddenstoel wordt met de hand geoogst en de extractie van de actieve ingrediënten gebeurt met water; de 5 planten van de Wild Amazonian Formula worden met de hand geplukt in het Amazone-regenwoud... Als u door de catalogus van SuperSmart bladert en de productbeschrijvingen leest, zult u tal van andere voorbeelden tegenkomen.
2020
Internationaal bereik
Na de opening van een Amerikaanse dochteronderneming in Miami breidt SuperSmart momenteel uit in Azië. Eerst met een bureau in China en vervolgens, meer recentelijk, in Japan heeft SuperSmart zich kunnen aanpassen aan de marketing- en logistieke uitdagingen die worden opgelegd door de culturele diversiteit en geografische ligging van deze landen.
Met meer dan 30 jaar ervaring en dankzij voortdurende innovatie is SuperSmart tot op heden het enige merk dat zo'n uitgebreid aanbod van voedingssupplementen heeft en in zo veel landen in Europa, Azië en de Verenigde Staten aanwezig is.
