Se uno o più prodotti non corrispondono a quelli ordinati, inviateci una fotografia dei prodotti ricevuti indicando il numero dell'ordine in questione. Se l'errore viene confermato, restituiremo senza indugio i prodotti ordinati.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta. Tuttavia, se cambiate idea, potete restituirci tutti i vostri ordini parziali o completi entro 14 giorni dalla data di ricezione. Accettiamo in reso solo i prodotti ancora sigillati. Salvo qualora ci sia stato un errore da parte nostra, le spese di spedizione restano a tuo carico. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti.
Ecco il nostro indirizzo di restituzione:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Lussemburgo
Granducato di Lussemburgo
Tutto avviene automaticamente. Una macchina chiamata "astucciatrice" calcola la dimensione ideale di ogni confezione in base al volume e al numero di scatole ordinate. Creando un pacchetto su misura, questo sistema limita il consumo di cartone ed elimina la necessità di materiali di imbottitura. È una soluzione rispettosa dell'ambiente che ottimizza l'efficienza dei nostri servizi logistici e garantisce quindi consegne più rapide.
A volte una cattiva disposizione delle scatole sul nastro trasportatore altera il calcolo dell'astucciatrice, generando confezioni più grandi del necessario. Tuttavia, questi sono casi eccezionali per i quali ci scusiamo.
3 Giorni
Utilizzo e consiglio, come biologa nutrizionista i prodotti Supersmart , perché validi nella loro concentrazione e purezza. Il Servizio clienti è sempre efficiente e rapido nella risposta
Maura
10 Giorni
Precisi, veloci e con catalogo completo.
LAGRASTA Vito Maria
16 Giorni
Ottimo prodotto. Veloci e precisi per la consegna.
Anonimo
17 Giorni
facilità nell'ordinare e velocità nella consegna
alessandra sitton
19 Giorni
Ottimo rapporto qualità prezzo
De Fabio
21 Giorni
ordinazione semplice, consegna veloce. Prodotti ok
AGUSTONI Fabrizio
22 Giorni
All avanguardia nel campo degli integratori naturali. Prodotti senza inutili additivi e con importanti descrizioni basate su ricerche spesso citate. L impaginazione del nuovo sito mi ha un po’ disorientato all inizio..non so ancora valutarne i miglioramenti Invece ho trovato importante - aver incrementato le info relative a QUANDO prendere il prodotto ( prima/ dopo i pasti, momento della giornata etc) - aver potenziato L interfaccia col cliente. Adesso infatti le risposte ai quesiti giungono celermente e sono esaurienti Ho apprezzato anche la richiesta al cliente di suggerire miglioramenti all offerta già molto ampia. Un punto di riferimento importante anche per valutare prodotti simili ( talora solo ad una lettura superficiale).
BORDONI MILIONI Liliana
28 Giorni
Come al solito da anni massima efficienza
RUDY De Astis
29 Giorni
EFFFICACIA DEI PRODOTTI ,PUNTUALITA'PRECISIONE
GIUSEPPE Medici
31 Giorni
Ottimi integratori, ditta molto seria che risponde prontamente alle mail per qualsiasi richiesta. La consiglia sincerante anche ai miei pazienti
Maura
35 Giorni
Spedizione molto rapida
Casarin
37 Giorni
Qualità eccellente e servizio clienti ottimo.
SARTORI Francesco
40 Giorni
precisi e veloci
Floris Marina
42 Giorni
Serietà, puntualità e prodotti ottimi.
Adriano
43 Giorni
Funzionando tutto quello che riguarda l’iter di acquisto , la spedizione e la bontà del prodotto , non ho nulla da eccepire
CLaudia