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Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
La satisfacción pLa satisfacción de nuestros clientes es una prioridad absoluta. No obstante, si usted cambia de opinión, puede devolvernos todos sus pedidos parcial o totalmente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Sólo aceptamos los productos todavía precintados. No obstante, salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de transporte quedan a su cargo. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Ésta es nuestra dirección para las devoluciones:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxemburgo
Gran Ducado de Luxemburgo
Todo se hace automáticamente. Una máquina llamada “encartonadora” calcula el tamaño de cada paquete en función del volumen y del número de botes pedidos. Al crear un paquete a medida, este sistema permite limitar el consumo de cartón y suprime el recurso a materiales de relleno. Es una solución respetuosa con el medioambiente que permite optimizar la eficacia de nuestros servicios logísticos y por tanto garantiza un envío más rápido.
Puede suceder que una mala disposición de las cajas en la cinta transportadora perturbe el cálculo de la encartonadora de modo que genere paquetes más voluminosos de lo necesario. Aunque esos casos son excepcionales, le pedimos disculpas por ello.
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Preguntas frecuentes
Formulario de contacto
12 Horas
Todo perfecto siempre
Todo perfecto siempre, muy satisfecha y agradecida
Mercè
15 Horas
Envío rápido y correcto
Envío rápido y correcto. Buenos productos a precios razonables.
MANUEL
2 Dias
Por su calidad y responsabilidad
Por su calidad y responsabilidad. Lo recomiendo.
Ruiz Carmona, Francisco
3 Dias
Buenos productos
Buenos productos, seriedad y compromiso. Gracias
GONZALEZ VILARINO Luis
3 Dias
Rápido y fácil
Rápido y fácil
MARTINEZ DEL BARRIO Silvia
4 Dias
Entrega rápida y productos eficaces
Entrega rápida y productos eficaces
Antonio
4 Dias
Buenos productos
Buenos productos, con buenas ofertas
Ana Isabel Sanchez Abalo
6 Dias
Todo el proceso online es correcto
El diseño de la web es bueno. La información sobre las características del producto que se está consultando es suficientemente amplia. Seleccionar y comprar es sencillo. El envío es rápido y seguro.
JUAREZ Diego
7 Dias
Buen producto
Buen producto
Nacho
7 Dias
Muy positivo, recomendable 100%
Los complementos son para mí madre de 85 años con un cuadro parkinsoniano diagnosticado hace ya seis años y que desde hace dos, ha avanzado muchísimo. Me recomendaron suplementar la medicación con melena de león, glutatión y curcumina y, de momento, ha experimentado una mejoría bastante evidente.
CALABUIG OCANA Angeles
9 Dias
Llego todo bien y en el momento…
Llego todo bien y en el momento adecuado, todo perfecto
Jose Antonio Maragoto Polo
10 Dias
Envíos rápidos y productos excelentes.
Envíos rápidos y productos excelentes.
ANTONIO PRESA
10 Dias
Mi valoración es genial en todos los sentidos!!
Mi valoración es genial en todos los sentidos!!.Y a día de hoy,más que nunca,ya que sirven los productos rapidísimo.Un saludo muy cordial. Que Dios los bendiga!!
Manuel
13 Dias
Me gusta lo que ofrece Supersmart.com
Porque me gusta lo que ofrecen y el pedido llegó mucho antes de lo que yo tenía previsto. Gracias.
Mario
13 Dias
Muy bn todo
Muy bn todo, producto de calidad y entrega dentro de los parámetros regulares establecidos
COLMENARES Jorge
o reembolsado(a)