Condiciones de venta

1. Pago

Los pagos se pueden efectuar mediante tarjeta o transferencia bancaria (y cheque solo en Francia).
Los cobros mediante tarjeta se gestionan mediante el sistema Checkout.com. Durante la validación de su pedido con la opción de pago mediante tarjeta bancaria, se le redirigirá hacia Checkout.com Secure Card Data que graba los datos de las tarjetas de forma segura en su centro de cálculo certificado por los bancos. Por nuestros servidores no pasa ningún dato bancario. (ver "Pago seguridad")
Gastos bancarios (y aduanas) a cargo del ordenante.

2. Entrega

* los pedidos abonados por tarjeta bancaria son preparados el mismo día cuando son registrados antes de las 12h y el día de recepción del abono para los cheques y las transferencias. Los plazos de entrega varían de un país a otro. Se le enviará un email con el número de su paquete para que pueda hacer el seguimiento de su transporte.

3. Retractación / Devuelta

La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad absoluta. No obstante, si usted cambia de opinión, puede devolvernos todos sus pedidos parcial o totalmente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Solo se aceptarán los productos todavía sellados. Sin embargo, salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de transporte correrán a su cargo. El reembolso se hará en forma de vale disponible en su cuenta de cliente para ser utilizado en futuros pedidos. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Se ruega verifique sus datos personales y la lista de artículos antes de validar su abono. Una vez pasada esta etapa, su pedido se podrá modificar durante 30 minutos y únicamente llamando al teléfono +34 912 18 40 62 (de lunes a viernes de 9h à 18h).
En caso de error o de cambio de opinión usted deberá esperar la recepción de su paquete para devolverlo

Salvo error de nuestra parte, los gastos de envío son de su responsabilidad.

4. Normativa

Los productos presentados en este sitio no son medicamentos. Son suplementos nutricionales considerados como tales en varios países de la Comunidad Europea, que se benefician de la libertad de circulación intracomunitaria. Le corresponde a usted, sin embargo, comprobar el estatus jurídico de dichos productos en su país de residencia. Estos productos no se venden para diagnosticar, ni para prevenir o curar enfermedades. Si está enfermo, consulte a un médico. Las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, los niños menores de 12 años, así como las personas que reciben un tratamiento médico deberían por lo general abstenerse de consumir suplementos nutricionales, excepto recomendación de su médico. Las fotos del sitio se presentan a título indicativo, no aparecen a escala real de los productos y no son contractuales. Nos reservamos el derecho de entregar nuestros productos desde cualquier país de la Comunidad Europea.

5. Confidencialidad

Los datos personales se recogen únicamente cuando los visitantes los comunican de forma voluntaria por medio del presente sitio y en el límite en que se remiten o envían a los servicios encargados de responder a su demanda.
Tenemos prohibido utilizar los datos de identificación personal con vistas a su comercialización directa o todo seguimiento que no se efectúe por solicitud suya.
Solo haremos uso de la información de identificación personal que usted haya comunicado para fines internos dentro del grupo SuperSmart© y en el conjunto de sus sitios, lo que podrá incluir eventualmente la comunicación de dicha información a nuestros socios comerciales en vistas a un tratamiento ulterior respetando la finalidad o finalidades para las que dichos datos se recogieron inicialmente, dicha comunicación solo se efectuará en la medida en que aquellos se hayan comprometido a mantener su confidencialidad.
La mayoría de nuestros servicios no exige ninguna forma de registro y le permite visitar nuestro sitio sin comunicar su identidad. Sin embargo, determinados servicios pueden estar subordinados a un registro previo. Durante este, puede que sea necesario que cumplimente algunos campos (algunos de ellos serán obligatorios y otros facultativos) y que elija una contraseña.
Es posible que se utilicen dispositivos como "cookies" y "tags" a fin de facilitar la navegación por el sitio a los visitantes, así como para hacer más cómodos y eficaces los procedimientos de registro.
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