Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
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Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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5 Tage
Sehr schnelle Lieferung und Produkte die nicht einfach zu finden sind.
Das war meine erste Bestellung bei Supersmart.com. Einfach unglaublich, was man das alles findet.
BURGER Marianne
10 Tage
Gute Produkte,Schnelle Lieferung
Ich bin schon einige Jahr Kunde bei SuperSmart,hatte in dieser Zeit noch keine Beanstandungen,in Bezug auf Produktqualitä,Lieferzeit oder irgendeinem Anlass. Die Qualität der Nahrungsergänzungsmittel ist von guter bis sehr guter Qualität. Im Europäischem Raum, denke ich,ist SuperSmart wohl der Hersteller mit dem größten Portvolio an angebotenen Nahrungsergänzungen. Für jede Befindlichkeit im Körper das Menschen ist etwas im Angebot.Wie geschrieben, ich wurde is jetzt auf keine Weise von SuperSmart entäuscht. Gruß ein treuer Kunde
juer
17 Tage
alles Bestens,
alles Bestens, super Produkte, schnelle Lieferung
E.G.
20 Tage
Sehr gute Kundenorientierung
Sehr gute Kundenorientierung. Schnelle Lieferung. Treue wird wirksam belohnt. Keine unnötigen Zusatzstoffe.
Rosemarie
24 Tage
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Gut verpackt. Sie können die Wirkung des Produkts fühlen.
Krystyna
26 Tage
Hute Qualität
Bin noch dabei, kaninchen keine abschließende Bewertung abgeben
Karin
27 Tage
Gute Produkte und schneller Versand
Gute Produkte und schneller Versand
UO
31 Tage
Immer pünktlich geliefert.
Immer pünktlich geliefert.
Georg Metzger
32 Tage
Seit vielen Jahren erfolgreich gegen Nagelpsoriasis eingesetzt
Seit meinem 26. Lebensjahr hatte ich an fast allen Nägeln starke Psoriasis. Nun nehme ich seit vielen Jahren erfolgreich die Fumarsäurekapseln. Meine Hand und Fußnägel fühlen sich gesund an und so gesund sehen sie auch aus. Früher habe ich oft versucht meine Hände zu verstecken, dass muss ich nun lange nicht mehr.
Piet Condater
33 Tage
Tolle Produkte
Tolle Produkte, schnelle Lieferung
SASSHOFER Ingrid
34 Tage
Mega
Super Qualität zum fairen Preis! Danke 🫶
Funda
35 Tage
Schnelle und korrekte Lieferung
Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert und wir sind zufrieden.
STOLLREITER Reinhard
41 Tage
Sehr schnelle Zustellung
Sehr schnelle Zustellung
Christina
44 Tage
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr zuverlässig.
Andi
48 Tage
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Produkte.
Kerstin
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