Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
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Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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2 Std.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr zuverlässig.
Andi
3 Tage
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Produkte.
Kerstin
10 Tage
Prompte und zuverlässliche Lieferung.
Prompte und zuverlässliche Lieferung.
SINKOVC Elisabeth
11 Tage
Ich bin sehr zufrieden,die Lieferung…
Ich bin sehr zufrieden,die Lieferung war schnell
Ute Josephs
12 Tage
Tadellos
immer schnelle und gute Lieferung der Bestellung
Anita
12 Tage
Zuverlässige und schnelle Lieferung
Zuverlässige und schnelle Lieferung
LEHMANN Roswitha
16 Tage
Der Versand erfolgte schnell und…
Der Versand erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware war gut verpackt und die Produkte haben eine gute Qualität.
Kunde
18 Tage
Lieferung
Lieferung perfekt verlaufen
BINSFELD KOOB Julien
22 Tage
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, komplikationslos f mich. Der Internetauftritt von supersmart.com ist f mich sehr hilfreich, telefonische Hilfe bei Fragen, top.
Ina Gross
23 Tage
Top Ware
Top Ware, schnelle Lieferung, alles bestens!
Ralf Krahmer
23 Tage
Sehr gutes Angebot und schnelle…
Sehr gutes Angebot und schnelle Lieferung. Danke!
KATRIN S.
24 Tage
alles prima
alles prima, schnelle Lieferung.
FREE Margrit
27 Tage
Immer schnelle Lieferung und sehr zufrieden
Mitglied seit 3 Jahren und ich bin immer zufrieden mit Supersmart. Jede Bestellung sammelt Punkte und das ist auch praktisch und günstig.
Esra Aygün Erte
31 Tage
Absolut empfehlenswert
Superschnelle Lieferung! Brauchte die Ware dringend, da ich gemerkt hatte, dass bei Nichteinnahme die Probleme wieder zurückkamen. Absolut empfehlenswert.
Klaus
31 Tage
Top Produkte schnelle Lieferung
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STEINBACH DUARTE Lucie
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