¿Se hace usted preguntas sobre los complementos vendidos por SuperSmart? ¿Tiene usted alguna preocupación respecto a su pedido? Estas son las preguntas que nos plantean frecuentemente nuestros clientes. ¡Le rogamos verifique que su pregunta no figura aquí antes de contactar a nuestros teleoperadores!
Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
Esto es lo que tiene que hacer para restablecer su contraseña:
¡Ya puede usted acceder de nuevo a su cuenta de cliente!
En materia de salud, más que en cualquier otro sector, lo “menos caro” es siempre más caro. Los complementos alimenticios de mala calidad quizás le costarán menos dinero, pero a largo plazo, costarán muy caro a su salud.
Sus facturas están todas disponibles en su espacio online “Mi cuenta”, en la sección “Facturas”. Cuando se emite la factura se le envía en un correo electrónico en forma de PDF. Al igual que muchas otras sociedades, nosotros hemos decidido no imprimir y enviar sistemáticamente las facturas por razones ecológicas evidentes.
El tiempo varía de un país a otro.
Para un pedido “estándar”:
Países de envío |
Plazo medio de entrega |
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Suiza |
De 2 a 4 días |
Dinamarca, España, Finlandia, Portugal | De 4 a 8 días |
Otros países |
De 6 a 20 días |
Le enviaremos un correo electrónico con el número de su paquete para que pueda hacer el seguimiento de su transporte. Los pedidos controlados por CB se preparan el mismo día cuando se registran antes de las 16 h (UTC+2), y el día de la recepción del pago para los cheques y las transferencias.
Para un pedido “exprés”, los plazos son de 1 a 3 días laborables.
3 Dias
Solo hace un mes que los tomo y ya he notado mejoría, han dejado de llorarme los ojos y parece que de vez en cuando veo mejor las letras
MARIA DEL JUNCAL
4 Dias
Todo fue muy bien. Por la eficacia y la rapidez.
CALSAPEU LAYRET Antoni
4 Dias
Todo perfecto
ANA
4 Dias
Llegó el pedido puntual y además pude aprovechar un descuento lo
Maria Teresa
4 Dias
Es una empresa seria y responsable y sus productos muy buenos, gracias
Silvia
5 Dias
Buenos productos a precios asequibles.
AVILES CABALLERO Antonio
5 Dias
El producto es muy bueno y esta vez me ha llegado el paquete en 4 días.
Silvia
6 Dias
Entrega rápida , nunca he tenido nigun problema , en lo que yo creo empresa fiable en cuanto a los productos se refiere , y no solamente en mi experiencia reciente si no en la de creo un par de decadas ya
Ortiz Silva Alfonso
7 Dias
Muy buenos productos
Sol
9 Dias
Su producto me crea confianza y dispone de un buen servicio
Francisco José Díaz Maruri
11 Dias
Muy buenos productos, pero esta vez han tardado 20 días en entregarme el paquete
Silvia
12 Dias
Me gustan mucho sus productos, por eso compro ally
CAMPOS ORTEGA Maria Antonia
12 Dias
Estoy muy contenta del servicio
CAMPOS ORTEGA Maria Antonia
12 Dias
Eficiencia en el envío de los productos
Sr. Calpe Gómez
12 Dias
Calidad de productos. Buena gestión de envio
Anna